ASSISTÊNCIA TÉCNICA INDEPENDENTE
Assistência técnica para equipamentos 
Linha completa de embutidos premium, de cocção e exaustão a refrigeração e equipamentos gourmet. A SCR Kitchens atende esses equipamentos com diagnóstico explicado antes de qualquer decisão sobre o serviço.
- Atendimento com horário agendado
- Experiência com equipamentos premium
- Diagnóstico técnico responsável
- Cuidado com o equipamento e o ambiente
SOBRE A MARCA
ELETTROMEC
A Elettromec é uma das marcas próprias do Grupo Elettromec, empresa brasileira fundada em 1997. A matriz do grupo fica em Campinas (SP) e o centro de distribuição, em Paulínia (SP). O Grupo Elettromec se apresenta como um grupo importador, dedicado à comercialização e distribuição de produtos de alto padrão para a casa.
Além da Elettromec, o portfólio do grupo reúne a marca Invita e as marcas internacionais Falmec, Fulgor Milano e Viking. Em 2026, a marca apresentou a linha Black Matte, com acabamento preto fosco, reunindo coifas, cooktops, forno, dispenser de água, gaveta aquecida e micro-ondas.
Linhas da marca
- Black Matte
- Revestir
CARACTERÍSTICAS DOS EQUIPAMENTOS
- Coifas de ilha, parede, teto e bancada
- Cooktops a gás, vitrocerâmicos e por indução, incluindo modelo instalado sob a bancada
- Refrigeradores e freezers de embutir para revestir (família Revestir)
- Fornos elétricos multifunção, a gás e a vapor
PRECISA DE ATENDIMENTO?
Envie a marca, o modelo e uma foto do equipamento Elettromec pelo WhatsApp. A equipe analisa as informações e organiza o próximo passo com você.
ENVIAR PELO WHATSAPPA SCR Kitchens presta atendimento técnico independente e não é representante nem assistência autorizada da Elettromec.
COMO ATENDEMOS
SERVIÇOS PARA ELETTROMEC
AVALIAÇÃO TÉCNICA
Análise do equipamento para identificar a origem da falha antes de qualquer decisão sobre o serviço.
SOLICITAR AVALIAÇÃO TÉCNICADIAGNÓSTICO DETALHADO
O resultado da avaliação é explicado com clareza, incluindo o que foi verificado e o que ele implica.
SOLICITAR DIAGNÓSTICO DETALHADOMANUTENÇÃO CORRETIVA
Execução do reparo após o diagnóstico, combinada previamente com você.
SOLICITAR MANUTENÇÃO CORRETIVASUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTES
Troca de peças quando o diagnóstico indicar necessidade, com a disponibilidade verificada caso a caso.
SOLICITAR SUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTESMANUTENÇÃO PREVENTIVA
Inspeção de rotina para acompanhar o funcionamento e a conservação do equipamento.
SOLICITAR MANUTENÇÃO PREVENTIVAORIENTAÇÃO DE USO
Recomendações sobre operação e cuidados do equipamento no dia a dia.
SOLICITAR ORIENTAÇÃO DE USO
- 01
Solicitação
O cliente informa os dados do equipamento e descreve o problema.
- 02
Análise inicial
A equipe avalia as informações recebidas e identifica os próximos passos.
- 03
Contato e agendamento
O atendimento é organizado conforme a disponibilidade da equipe e do cliente.
- 04
Avaliação técnica
O equipamento é analisado e o diagnóstico é explicado de forma clara.
- 05
Execução do serviço
Após o alinhamento, o serviço é realizado conforme a avaliação técnica e a disponibilidade de componentes.
Quais equipamentos Elettromec são atendidos?
O atendimento cobre coifas, cooktops, fornos, refrigeradores premium, freezers, equipamentos gourmet e adegas climatizadas da Elettromec. A disponibilidade pode variar conforme o modelo e o tipo de falha, o que é confirmado durante a avaliação técnica.
A SCR Kitchens é assistência autorizada Elettromec?
Não. A SCR Kitchens presta atendimento técnico independente e não é representante nem assistência autorizada da Elettromec. A marca é citada apenas para identificar os equipamentos atendidos.
Como solicitar um atendimento para meu equipamento Elettromec?
Pelo WhatsApp, nesta página. Informe seus dados, o equipamento e uma descrição do problema — nossa equipe entra em contato para entender a necessidade e organizar o próximo passo.
Quais informações ajudam no primeiro contato?
Marca, tipo de equipamento, modelo quando estiver visível, uma descrição do que está acontecendo e se o equipamento ainda está na garantia do fabricante. Fotos do equipamento e do local de instalação também ajudam na avaliação.
Como funciona a troca de peças?
A necessidade de substituição só é definida após o diagnóstico. A disponibilidade e o prazo de cada componente são verificados caso a caso e informados a você antes de qualquer decisão.
ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
FALE COM UM TÉCNICO SOBRE SEU ELETTROMEC
Conte o que está acontecendo com o equipamento. A equipe analisa as informações e organiza o agendamento conforme a disponibilidade combinada com você.
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