ASSISTÊNCIA TÉCNICA INDEPENDENTE
Assistência técnica para equipamentos 
Linha ampla de embutidos para cozinhas planejadas, cobrindo cocção, exaustão, lavagem e refrigeração. A SCR Kitchens atende esses equipamentos com diagnóstico explicado antes de qualquer decisão sobre o serviço.
- Atendimento com horário agendado
- Experiência com equipamentos premium
- Diagnóstico técnico responsável
- Cuidado com o equipamento e o ambiente
SOBRE A MARCA
TECNO
A Tecno é a marca própria do Grupo TECNO, criada em 2009. O Grupo TECNO foi fundado em 2000, com a chegada da marca italiana Lofra ao Brasil, e completou 25 anos em 2025. O grupo tem sede em Pinhais (PR) e também comercializa no Brasil as marcas Bertazzoni, Lofra e Elica.
O primeiro produto da Tecno foi um fogão com queimador dual flame. Em 2020, a Tecno lançou as coleções Vintage, Original e Professional.
Linhas da marca
- Vintage
- Original
- Professional
CARACTERÍSTICAS DOS EQUIPAMENTOS
- Coifas de parede, de ilha e de bancada downdraft
- Cooktops a gás e por indução, inclusive dominós
- Fornos de embutir e fornos combinados com micro-ondas
- Adegas e cervejeiras de embutir com porta para revestir
PRECISA DE ATENDIMENTO?
Envie a marca, o modelo e uma foto do equipamento Tecno pelo WhatsApp. A equipe analisa as informações e organiza o próximo passo com você.
ENVIAR PELO WHATSAPPA SCR Kitchens presta atendimento técnico independente e não é representante nem assistência autorizada da Tecno.
COMO ATENDEMOS
SERVIÇOS PARA TECNO
AVALIAÇÃO TÉCNICA
Análise do equipamento para identificar a origem da falha antes de qualquer decisão sobre o serviço.
SOLICITAR AVALIAÇÃO TÉCNICADIAGNÓSTICO DETALHADO
O resultado da avaliação é explicado com clareza, incluindo o que foi verificado e o que ele implica.
SOLICITAR DIAGNÓSTICO DETALHADOMANUTENÇÃO CORRETIVA
Execução do reparo após o diagnóstico, combinada previamente com você.
SOLICITAR MANUTENÇÃO CORRETIVASUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTES
Troca de peças quando o diagnóstico indicar necessidade, com a disponibilidade verificada caso a caso.
SOLICITAR SUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTESMANUTENÇÃO PREVENTIVA
Inspeção de rotina para acompanhar o funcionamento e a conservação do equipamento.
SOLICITAR MANUTENÇÃO PREVENTIVAORIENTAÇÃO DE USO
Recomendações sobre operação e cuidados do equipamento no dia a dia.
SOLICITAR ORIENTAÇÃO DE USO
- 01
Solicitação
O cliente informa os dados do equipamento e descreve o problema.
- 02
Análise inicial
A equipe avalia as informações recebidas e identifica os próximos passos.
- 03
Contato e agendamento
O atendimento é organizado conforme a disponibilidade da equipe e do cliente.
- 04
Avaliação técnica
O equipamento é analisado e o diagnóstico é explicado de forma clara.
- 05
Execução do serviço
Após o alinhamento, o serviço é realizado conforme a avaliação técnica e a disponibilidade de componentes.
Quais equipamentos Tecno são atendidos?
O atendimento cobre coifas, cooktops, fogões, fornos, lava-louças, refrigeradores premium e freezers da Tecno. A disponibilidade pode variar conforme o modelo e o tipo de falha, o que é confirmado durante a avaliação técnica.
A SCR Kitchens é assistência autorizada Tecno?
Não. A SCR Kitchens presta atendimento técnico independente e não é representante nem assistência autorizada da Tecno. A marca é citada apenas para identificar os equipamentos atendidos.
Como solicitar um atendimento para meu equipamento Tecno?
Pelo WhatsApp, nesta página. Informe seus dados, o equipamento e uma descrição do problema — nossa equipe entra em contato para entender a necessidade e organizar o próximo passo.
Quais informações ajudam no primeiro contato?
Marca, tipo de equipamento, modelo quando estiver visível, uma descrição do que está acontecendo e se o equipamento ainda está na garantia do fabricante. Fotos do equipamento e do local de instalação também ajudam na avaliação.
Como funciona a troca de peças?
A necessidade de substituição só é definida após o diagnóstico. A disponibilidade e o prazo de cada componente são verificados caso a caso e informados a você antes de qualquer decisão.
ATENDIMENTO PELO WHATSAPP
FALE COM UM TÉCNICO SOBRE SEU TECNO
Conte o que está acontecendo com o equipamento. A equipe analisa as informações e organiza o agendamento conforme a disponibilidade combinada com você.
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